• +7(473)239-79-66
  • mirparketa.vrn@yandex.ru

Щели между досками. Кто виноват?

 

Постелили в квартире пол из массивной дубовой доски, купленной в интернет-магазине за очень большие деньги. Отделочники  сказали, что никогда не стелили раньше, но ничего сложного в этом нет. В результате щели между досками 2-3 мм. Они говорят, что доска была некачественная. Как это определить и кому предъявлять претензии - продавцу или рабочим?

Ответ: Качество доски рекомендуем  проверять до начала работ. Для этого достаточно вскрыть одну упаковку. В случае, если оно не устраивает производителя работ, претензия предъявляется продавцу и товар возвращается.
Если товар принят в работу, отвечать за качество готового продукта должен мастер, эту работу выполнивший.
Например, наши мастера перед настилом доски ее обязательно калибруют, то есть сравнивают некоторое число единиц и разделяют их на отдельные группы. После чего укладку производить значительно проще и щели при настиле, практически исключены.
И еще один совет. Аналогичная Вашей проблема возникает у многих заказчиков,которые затевая ремонт, считают наиболее целесообразным заключить договор с фирмой, которая сделает все "под ключ". Однозначно, в этом есть резон: вы убираете проблемы связанные с обеспечением объекта материалами, соблюдение последовательности проведения работ, ответственность за брак в работе несет одно лицо и т.д. Но это работает при условии, что у вашего подрядчика свой универсальный штат рабочих. В случае, если на каждый из этапов он приглашает отдельные бригады,  вам придется переплачивать за услуги менеджера по персоналу или мириться с тем, что работа будет выполнена непрофессионально.
Значительно экономнее и разумнее заключать договора с специализированными фирмами на каждом из этапов работ.
Например, покупая натяжной потолок,заключаете договор купли-продажи с услугами по монтажу.
Или, как в Вашем случае, покупая массивную доску в интернет-магазине, заключаете договор на производство работ по ее укладке с паркетной  фирмой, которая обеспечит Вас всеми необходимыми материалами для укладки (а их не менее 10 наименований), от качества которых зависит конечный результат, осуществит доставку, погрузо-разгрузочные работы, выполнит работы в соответствии с технологическими требованиями и будет нести ответственность за качество выполнения работ. Важно, что стоить это будет, как минимум, на 10 % дешевле.
Доверяйте профессионалам! Часто бывает так, что исправить брак в работе обходиться в несколько раз дороже, чем изначально заплатить специалистам!